Preguntas Frecuentes

¿Gastosdeviaje.mx detecta duplicidad en las facturas, aun cuando sean comprobaciones distintas?

Si, Gastosdeviaje.mx detecta duplicidad, incluso cuando sea reportada por dos colaboradores distintos, en dos fechas de viaje distintas.

¿Puedo registrar aquí caja chica y reembolsos de gastos?

Si, la plataforma es útil también para gestionar gastos de caja chica.

¡Solicita aquí una demostración!

Si mis colaboradores viajan al extranjero, ¿también las registra la plataforma?

Si, Gastosdeviaje.mx puede utilizar comprobantes del extranjero para realizar el informe de gastos.

Trabajo ya con una tarjeta de viáticos, ¿Gastosdeviaje.mx es compatible con mi método de pago?

Si, nuestro sistema ejecuta conciliaciones a nivel contable sobre los gastos hechos por tus colaboradores con tarjetas corporativas de crédito, débito o de viáticos.

¿Cuánto cuesta?

El precio depende del número de reportes de gasto que gestionan mensualmente, si requieres integración con ERP o si necesitas un desarrollo a la medida. Necesitamos conocer a detalle tu proceso y tus necesidades.

Agenda aquí una llamada para darte atención personalizada.

¿Qué formas de pago aceptan?

Puedes pagar con cualquiera de las principales tarjetas de crédito o mediante una transferencia bancaria.

¿Cómo protegen mis datos?

GastosdeViaje.mx cumple con las políticas de privacidad, recopilación uso y retención de información personal y protección de datos.

¿Cobran IVA?

Si, nuestros precios mostrados son en MXN más IVA (16%) y emitimos factura con los datos fiscales de tu organización.

¿Tenemos que instalar algo en nuestros equipos?

No, GastosdeViaje.mx es un sistema web en la nube. Por el momento ninguna versión está pensada para ser alojada en un servidor interno.

¿Cuál es la política de reembolsos?

No ofrecemos reembolsos. Si cancelas tu plan antes del próximo ciclo de renovación, conservarás el acceso a las funciones pagadas hasta el final de tu período de suscripción. Cuando venza tu suscripción, perderás el acceso a esas funciones y a toda la información asociada a las mismas.

¿Cuántos usuarios puedo dar de alta?

El número es usuarios es ilimitado, si tu equipo crece, puedes escalar tu plan en cualquier momento.

¿La plataforma se adapta a mis políticas de viáticos?

Sí, puedes establecer categorías de gastos permitidos, montos máximos por categoría, conceptos prohibidos y no reembolsables, autorizadores, etc.

¿Cómo aseguran mi información en la web?

En Focaltec contamos con nuestros BCP y DRP y estamos en proceso de obtener nuestra certificación en la ISO 27001

¿Cómo gestiona la plataforma las facturas del TAG (llave de casetas)?

Para que la plataforma puede gestionar esta y cualquier otra factura, tendrá que ser enviada al correo de empresa que te fue asignado. Será recibida por nuestro buzón inteligente y extraerá la información para hacer las validaciones correspondientes y generar la comprobación del gasto.

¿GastodeViaje.mx cuenta con alguna funcionalidad para el control de Gasolina vs Kilometraje?

No, pero puedes registrar las facturas por concepto de gasolina y establecer políticas de gasto con montos máximos y formas de pago.